WEER VERTROUWEN IN EIGEN KUNNEN
“Wanneer je denkt ‘ik weet het niet meer, hoe kom ik financieel verder?’, dan kunnen mijn collega of ik jou op een – voor ons relatief eenvoudige manier – weer op weg helpen. Zodat je uiteindelijk weer op eigen kracht verder kunt én daar ook vertrouwen in hebt. Dat vind ik het mooie aan mijn werk. Maar ook dat mensen het zélf blijven doen, het is echt een samenwerking.”
ALLEDAAGSE PROBLEMEN
“Het kunnen hele alledaagse problemen zijn waarvoor mensen bij ons terecht kunnen. Vragen die – bij wijze van spreken – mijn buurman zou kunnen hebben. Om een voorbeeld te geven: een vrouw die kort geleden weduwe was geworden, wilde zeker weten of ze de financiën wel goed op orde had. Ze lag er daarnaast wakker van of ze wel in haar huis kon blijven wonen: ‘Zou jij eens mee willen kijken?’, vroeg ze. Uiteindelijk heb ik die zorg samen met een hypotheekadviseur weg kunnen nemen én haar nog wat tips kunnen geven om maandelijks wat extra’s over te houden.”